In einem Antrag bitten die SPD, Bündnis 90/Die Grünen und die Linke der Bezirksvertretung Rheinhausen den Oberbürgermeister darauf hin zu
wirken, dass die Informationssäulen der Bahn AG, die auf den Bahnsteigen stehen, welche durch die NordWestBahn (NWB) andient werden, schnellstens in
das Informationsmanagement für Fahrplan-, Stör- und Streckeninformationen eingebunden werden.
Nach der Bereitstellung von Bahnverbindungen durch weitere private Anbieter im Bereich des VRR (insbesondere NWB) gibt es
Probleme bei der Informationsweitergabe an den Servicepunkten der kleineren Bahnhöfe. Gerade bei widrigen Wetterbedingungen ist es für die
Nutzer dieser Bahnverbindungen wichtig zu erfahren, wie es bei Störungen im Betriebsablauf weitergeht. Reisende der Privatbahnen haben
auch ein Recht auf Information.
Es kann nicht sein, dass dieser Service mit dem Hinweis „Sie benutzen eine
Privatbahn, hier sind wir nicht zuständig“ verwehrt wird.